العودة واسترداد السياسة

أشكركم على التسوق مع Mhshoes. نحن نريد منك أن تكون راض تماما مع عملية الشراء. إذا لم تكن سعيدة تماما مع النظام الخاص بك ، نحن هنا للمساعدة مع شركائنا بسيطة وشفافة عودة السياسة.

1. عودة الأهلية

• يتم قبول إرجاع في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم.

• البنود يجب أن تكون غير المستخدمة, ملبوس, في التعبئة والتغليف الأصلي مع العلامات المرفقة.

• لأسباب صحية, منتجات معينة مثل سحر أو الملحقات قد لا تكون مؤهلة للحصول على العودة فتحت مرة واحدة أو استخدامها.

• إثبات الشراء (استلام أو تأكيد الطلب) مطلوب لمعالجة أي العودة.

2. غير للإرجاع

يرجى ملاحظة أن العناصر التالية لا يمكن إرجاعها أو استبدالها:

• المستخدمة أو التالفة المنتجات.

• البنود دون التعبئة والتغليف الأصلي أو تسميات.

• للبيع أو مخفضة البنود (إلا إذا حصل تلف أو خلل).

3. المنتجات التالفة أو المعيبة

إذا كنت تتلقى التالفة أو غير صحيحة البند, يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة تسليم.
يمكنك الاتصال بنا على mhshoes.ae@gmail.com مع تفاصيل الطلب الخاص بك و صورة المنتج.
ونحن سوف يرتب استبدال أو استرداد أسرع وقت ممكن.

4. رد

• بمجرد عودتك الموافقة ، سوف عملية استرداد الخاص بك في غضون 5-7 أيام عمل.

• المبالغ المستردة سيتم إصدار الأصلي طريقة الدفع تستخدم أثناء الشراء.

• رسوم الشحن (في حال وجودها) غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان المقابل هو بسبب خطأ من جانبنا.

5. سياسة الصرف

• تبادل يتم قبول نفس المنتج في مختلف حجم أو لونرهنا بالتوافر.

• العملاء قد تحتاج إلى تغطية تكاليف التسليم التبادل.

6. كيفية طلب العودة

الشروع في العودة أو تبادل, يرجى الاتصال بنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: mhshoes.ae@gmail.com
📞 الهاتف: +971 56 466 9665

لدينا فريق دعم العملاء سوف دليل لكم من خلال عملية ترتيب التوصيل حسب الحاجة.

7. الاتصال بنا

لمزيد من التفاصيل أو المساعدة ، يرجى التواصل معنا:

📍 العنوان: فيلدز مول ، الباهية في أبوظبي (الطابق العلوي)
📧 البريد الإلكتروني: mhshoes.ae@gmail.com
📞 الهاتف: +971 56 466 9665